Ordenan a distribuidoras devolver más de RD$3 MM a clientes
Las distribuidoras de electricidad deberán abonar más de tres millones de pesos a clientes por concepto de reclamación por irregularidades en el servicio prestado.
La medida, ordenada por la Superintendencia de Electricidad a través de la dirección de Protección al Consumidor, beneficia a 767 clientes cuyas reclamaciones fueron consideradas procedentes.
El ingeniero José Rosario, director de Protecom explicó, que un 0.91 por ciento de las reclamaciones de los usuarios del servicio eléctrico fueron por alta facturación, un 0.03 por ciento por irregularidad en el acta y un 0.06 por ciento por otros conceptos.
Los usuarios del Distrito Nacional, provincia Santo Domingo y el interior del país fueron beneficiados con RD$ 3,174,672.00 suma que las distribuidoras acreditaron a las cuentas de esos clientes, indica la información suministrada a los medios de comunicación.
La Distribuidora del Este se le instruyó acreditar a los usuarios RD$531,628.00; mientras que Edesur tuvo que acreditar RD$2,061,751.00 en tanto Edenorte debió acreditar RD$581,293.00.
Durante el mes de julio la SIE recibió 3,078 reclamaciones de las cuales 767 fueron consideradas procedentes 1,885 improcedentes.
La empresa Distribuidora Edeeste, fueron beneficiado 378 usuarios, en Edesur 253 y en Edenorte 136.
En tanto que de la 1,885 consideradas improcedentes 942 pertenecen a EdeEste, 626 a Edesur y 317 de Edenorte.
De acuerdo a la entidad, en Santiago fueron declaradas 114 reclamaciones; 32 en San Francisco; 25 en Valverde, Mao; 105 en La Vega; 126 en Puerto Plata; 10 en Moca; 19 en Nagua; 34 en Bonao; 5 en Salcedo; 33 en Cotuí; 6 en Santiago Rodríguez; 6 en Montecristi , y 2 en Dajabón. En tanto que en Samaná sólo se registraron 3.
Asimismo, fueron declaradas 626 reclamaciones en la zona Sur; 101 en San Cristóbal; 43 Azua; 13 en San Juan; 13 en Barahona; 58 en Baní; Ocoa 4; 1 en Elías Piña; 6 en Neiba. En San Pedro de Macorís 63; 77 en La Roman; 33 en Higüey, 1 en Monte Plata y 3 en El Seibo.
Fuente: el caribe
No hay comentarios.